ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Arigato Distribution GmbH, Kienberger Allee 4, D-12529 Schönefeld, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „Yes Vegan Shop“) betreibt unter der Webseite https://yesvegan.eu einen Online-Shop für Waren. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://yesvegan.eu.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Auswahl der gewünschten Ware,
Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
Prüfung der Angaben im Warenkorb,
Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. bei Abonnements „Zahlungspflichtig abonnieren“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Arigato Distribution GmbH, Kienberger Allee 4, D-12529 Schönefeld, Deutschland zustande.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

Der Verkauf von Waren. Die konkret angebotenen Waren können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
Die regelmäßige Lieferung von Waren im Rahmen eines Abonnements („Routine-Abo“), soweit dies für das jeweilige Produkt angeboten wird (siehe § 9a).

(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.

(4) Die jeweils geltenden Lieferzeiten werden im jeweiligen Angebot sowie auf unserer Seite „Versand & Lieferung“ angegeben.

(5) Die aktuell belieferten Länder, Versandkosten und Lieferzeiten ergeben sich aus unserer Seite „Versand & Lieferung“ und werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 6a Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern auf Produkte der Marke Yes Vegan Naturals, die über https://yesvegan.eu erworben wurden, eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie das Produkt auch nach dem Öffnen und teilweisen Verzehr zurückgeben, wenn es Ihren Erwartungen nicht entspricht.

(2) Zur Inanspruchnahme genügt eine Nachricht an hello@yesvegan.eu unter Angabe der Bestellnummer innerhalb der 30-Tage-Frist. Sie senden das Produkt (auch angebrochen) anschließend an die in § 1 genannte Adresse zurück; die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Nach Eingang erstatten wir den gezahlten Kaufpreis des Produkts über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ursprüngliche Versandkosten werden im Rahmen der Garantie nicht erstattet.

(3) Die Garantie gilt einmalig pro Produkt und Kunde und für maximal zwei Einheiten je Produkt pro Bestellung. Sie gilt nicht für Geschenkgutscheine, Zubehör (z. B. Shaker) und Produkte anderer Marken. Bei offensichtlichem Missbrauch behalten wir uns vor, die Garantie zu verweigern.

(4) Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht nach § 6 und die Gewährleistungsrechte nach § 9, bleiben von dieser Garantie unberührt.

§ 7 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

§ 8 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 9 Gewährleistung/Kundendienst

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(4) Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen Mo.-Fr. von 08-17 Uhr per E-Mail: hello@yesvegan.eu und/oder Telefon: +43 664 6588640 zur Verfügung.

§ 9a Routine-Abo (Abonnement)

(1) Für ausgewählte Produkte bieten wir ein Abonnement mit regelmäßiger Lieferung an („Routine-Abo“). Mit Abschluss des Abonnements schließen Sie einen Vertrag über die wiederkehrende Lieferung des gewählten Produkts in dem von Ihnen gewählten Lieferintervall. Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit; es gibt keine Mindestlaufzeit.

(2) Der für das Abonnement geltende Preis wird bei der Bestellung angezeigt und gilt für jede Lieferung. Der Preis wird jeweils vor Versand der einzelnen Lieferung über das von Ihnen hinterlegte Zahlungsmittel abgebucht. Preisänderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor der nächsten Lieferung per E-Mail an; in diesem Fall können Sie das Abonnement bis zum Versand der nächsten Lieferung kündigen, andernfalls gilt der neue Preis.

(3) Sie können das Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, pausieren, das Lieferintervall ändern oder die nächste Lieferung überspringen – über Ihr Kundenkonto, über den Link in der jeweiligen Abo-E-Mail, über die Kündigungsschaltfläche auf unserer Website oder per E-Mail an hello@yesvegan.eu. Die Kündigung wird wirksam für alle Lieferungen, die zum Zeitpunkt des Kündigungszugangs noch nicht versandt wurden. Bereits versandte Lieferungen sind zu bezahlen.

(4) Wir können das Abonnement mit einer Frist von 14 Tagen zur nächsten Lieferung kündigen, insbesondere wenn das Produkt nicht mehr angeboten wird oder eine Zahlung fehlschlägt.

(5) Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 6 gilt auch für Abonnements; die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der ersten Lieferung. Die freiwillige Geld-zurück-Garantie nach § 6a gilt für die erste Lieferung eines Abonnements.

(6) Einzelheiten zu Intervallen, Vorteilen und zur Verwaltung finden Sie auf unserer Seite Routine-Abo.

§ 10 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Stand: 20. September 2026